Q & A

關於預訂

可以不預約直接去店裡租嗎？
也歡迎您在活動當天訪問我們。請注意，如果您來店時已有預訂的客戶，我們將優先考慮預訂的客戶。
但是，如果您能提前預訂團體和旅遊季節（ 3月 / 4月 / 11月 / 12月 / 新年第3天 ），我們將不勝感激。
我想穿主頁上列出的和服，可以預約嗎？
我們不接受提前預訂和服。
請當天來店裡從為每個計劃準備的許多和服中選擇您最喜歡的和服。
我如何付款？
請在在線預訂時或您訪問當天出發前付款。
可以提前銀行轉賬、現金或信用卡付款。
當天可以在店內更改預約方案嗎？
您甚至可以在當天更改計劃或添加選項。10人以上的團體請提前聯繫我們。
如何更改或取消預訂日期和時間？
【每組10人以下】
如果您想更改或取消日期和時間，請在前一天的 18:00 之前通過電話或電子郵件與我們聯繫。
【每組10人或以上】
如果您想更改或取消日期和時間，請至少提前3天通過電話與我們聯繫。
  • 提前3天以上取消，或10人以上的團體預訂，當天因部分取消而導致預訂人數減少時，將收取預訂方案的100%作為取消費用無論你是否使用它。我會收到它。

關於您的行李

當天有什麼要帶的嗎？
我們有一套完整的基本和服，特殊內衣，涼鞋，包包等。包含在租金中，請空手前來。
  • 在寒冷的天氣裡，您可以攜帶HEATTECH、手套和緊身褲等特殊內衣來抵禦寒冷。
你能保留我的衣服和大件行李嗎？
衣服、包包和手提箱將存放在商店裡。貴重物品無法存放。
  • 我們會將您的衣服放在一個特殊的袋子裡，並保存在商店裡。
  • 貴重物品在店內丟失或被盜，我們概不負責，請務必自備貴重物品。
關於冷熱季節的行李
【夏天】
為預防中暑，我們建議您攜帶遮陽傘或折扇。
  • 我們不提供遮陽傘和折扇等租賃服務。
    此外，短褲可能會透出或出現線條，因此請穿著貼合皮膚且不易出現線條的內衣或內衣。
【冬天】
作為抵禦寒冷的措施，我們建議您穿著敞開式領口、由溫暖材料製成的長袖內褲以及緊身褲和褲衩的保暖技術。
  • 不建議穿緊身衣和絲襪，因為它們會使穿涼鞋變得困難。
  • 披肩和外罩可供出租。（包含在計劃價格中）

關於出租和穿衣

有兒童和服嗎？
有3到12岁的各种尺寸可供选择。
你有大號的和服嗎？
我們可以準備它。 如果您提前通過電話聯繫我們了解您想要的尺寸，我們會在您來店前準備好。
可以穿自己的和服和髮飾嗎？
有可能的。
如果您有任何喜歡的配飾，例如髮飾，請隨身攜帶。
如果您自帶和服，我們將向您收取穿衣費。 請注意，如果您攜帶自己的和服，髮型費用會有所不同。
  • 【我帶來的和服】
    小紋、後蒙基、留袖　JPY 6,000(+含稅)
    振袖　JPY 8,000(+含稅)
  • 【發套安排】
    短（僅吹）　JPY 3,000(+含稅)
    半長 / 長　JPY 5,000(+含稅)
我懷孕了，可以用嗎？
考慮到母親的健康以及對重要寶寶的影響和安全，請不要給孕婦穿衣。
  • 如果您有令人信服的打扮理由，請通過電話與我們聯繫。
  • 請注意，在沒有提前通知您懷孕的情況下，穿衣或體驗和服租賃後可能發生的任何問題，我們概不負責。
和服弄髒了怎麼辦？
如果有較大的污漬或正常使用造成的磨損以外的污漬，請勿搓洗或用水清洗，而應通過電話與我們聯繫。 （根據和服的不同，可能會損壞面料）
在某些情況下，您可能需要支付維修費或清潔費，因此在處理租賃物品時請小心。
我可以問一下如何系腰帶和髮型嗎？
如果您願意，請隨時向更衣人員詢問如何繫帶。
選項【發套】（每人 JPY 1,500(+含稅)）對於髮型，請從店內的頭髮套裝目錄中選擇。
也可以通過 【 免費髮型套裝 JPY 5,500 】 來處理您想要的髮型。
你賣和服、浴衣和配飾嗎？
我們賣掉它。
請在與租賃商品不同的銷售角尋找您想要的商品。 請放心，我們也有出售您自己的和服所需的配件。